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의사소통방법2

의사소통 * 경청 방법 9가지와 경청 효과 의사소통 * 경청 방법 9가지와 경청 효과 안녕하세요. 좋은 하루 되세요^^ 경청을 잘하면 상대방의 눈을 통하여 세상을 바라볼 수 있다고 한다. 또한, 의사소통 능력을 향상시킴으로써 외부 세계와 더 많은 접촉을 할 수 있다. 경청하는 것이 단순하게 보일 수 있지만, 경청은 진실된 노력과 많은 연습을 필요로 한다. 누군가는 “의사소통은 말하는 것이 아니라 경청하는 것”이라고 한 것 같은데, 경청을 잘하는 방법 9가지와 경청 효과를 소개해 드리겠습니다. 1. 의사소통과 경청 의사소통은 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고, 듣는 사람의 의식이나 태도, 행동에 변화를 일으키는 일련의 과정이다. 이 중 듣기는 의사소통의 가장 기본이 되는 것이다.. 2021. 4. 7.
효과적인 의사소통 방법 * 나-전달법 효과적인 의사소통 방법 * 나-전달법 안녕하세요. 좋은 하루 되세요~~ 우리가 살아가면서 가장 어려운 것 중에 하나가 원할한 의사소통 문제가 아닌가 합니다. 부부 가족간 의사소통, 친구 동료간 의사소통, 직장에서의 의사소통 등 우리는 늘 이야기를 주고받으면서 지내게 되죠. 사소한 말로 마음에 상처를 받기도 하고 위로를 받기도 하면서 말이죠. 오래전에 효과적인 의사소통 방법 중의 하나인 ‘나-전달법’을 배운바 있는데, 시간이 지나면서 거의 잊어버린 것 같아요. 그런데 우연히 책을 보다보니 예전에 보고 배웠던 의사소통방법 중의 하나인 나-전달법이 눈에 들어와 소개해 드립니다. 1. 나-전달법(I-Message 전달법)과 내용 ① 나-전달법으로 대화하면 본인 의사를 진솔하고 명확히 전달하게 되어 다른 사람과의.. 2021. 4. 6.